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セールストークを考える その1

2005年10月08日[14:51:08]
マネキンバイトをするにあたって、避けては通れないもの。
それは、セールストーク。

よく、スーパーや量販店で
「いらっしゃいませ~本日○○がお買い得となっております~」
「こちらではただいま、新発売の○○の試食会を行っております~」
とやってる姿、見かけたことはないですか?

お仕事紹介してもらった後、マネキンのロールプレイング
として実際チェックする時もこのトークができないと、お仕事を
正式にはもらえないもの。
それだけ、商品説明をするにあたってセールストークってのは重要。

セールストークでよくある、主に話すべきポイントとしては

・新発売orリニューアルした、など。
・特徴(成分や栄養素・健康効果)
・どんなシーンにあうか(食事?お酒の席?など)
・今、ここで買うとどんなお得感があるのか?
(値段の安さ、や景品プレゼントや抽選会deプレゼントなど)

結構、説明すべきことっていっぱいある。
これを全部説明しようならば、話す前にお客は逃げます(笑)
だからこそ、ポイントを抑えることって大事。
慣れてくればスーッと身につくことですし、これはもぅ場数を
踏めばなんとかなります(と、しかいえませんね)

だけど、いざ!お客様の前でやってると緊張して忘れるってこと
がよくあります(これは今でも経験してます)
そんな時、思い出すよりもてっとり早いのが

商品パッケージを見ること!

パッケージには簡潔に、わかりやすく、的確に商品説明が
書かれてることが多いので、商品をみせながら必死こいて

説明文など探してみれば、少しは苦悩の日々から道が開けます♪
(大袈裟?)
焦るのではなく、周囲にあるものから(チラシやBGMなどもそう)
探すのがコツですよ!


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